Termo de Privacidade
O Termo de Privacidade tem como objetivo regular o acesso aos serviços disponibilizados a você, Usuário, por meio da Plataforma Auxiliadora Digital, pela Auxiliadora Predial LTDA, inscrito no C.N.P.J. nº 92.780.600/0001-38 e CRECI J43, sediada na Rua Sete de Setembro, 1116, Porto Alegre/RS, local no qual ocorrem o estabelecimento e a prestação de serviços executados pela Auxiliadora Digital.
O Usuário compreende que a Auxiliadora Digital precisa das informações de contato dos clientes para a realização de cadastro ou envio de formulários pela plataforma, por isso solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones, com o objetivo de facilitar o contato. Estes dados também são importantes para o suporte no serviço oferecido, na oferta de serviços, produtos e conteúdo direcionados para tais necessidades. Ao realizar o cadastro, o usuário está ciente que os cadastros dos usuários do site são utilizados para envio de informações dos serviços contratados, desde que autorizados pelos clientes.
Segurança
A Auxiliadora Predial entende como confidenciais os dados coletados por meio da Plataforma, assegurando que estes serão tratados e armazenados nos termos desta Política, mediante adoção das medidas de segurança cabíveis. Assim, as informações coletadas serão utilizadas para a prestação dos Serviços relativos à Plataforma Auxiliadora Digital e para aprimorar a experiência de navegação do Usuário.
O Usuário autoriza a utilização dos dados coletados, sejam eles cadastrais, pessoais, de crédito ou de comunicação, bem como o fornecimento e a utilização desses dados pela Auxiliadora Digital. O acesso é limitado aos funcionários da Auxiliadora Predial, que têm obrigações de confidencialidade quanto às informações.
Ao aceitar este Termo de Privacidade, o Usuário consente de forma livre, expressa e informada que a Auxiliadora Predial poderá utilizar os dados coletados por meio da Plataforma para as comunicações acerca dos Serviços prestados por meio de mensagens de texto ou WhatsApp, caso o utilize, desenvolvimento de campanhas promocionais, oferta de produtos e marketing direcionado, bem como para a execução das atividades gerenciadas pelo Aplicativo, sendo o único responsável por ler atenta e integralmente o Termo de Privacidade aqui descrito. Contudo, caso o Usuário opte por interromper o recebimento de tais comunicações, poderá comunicar a decisão pelo e-mail digital@auxiliadorapredial.com.br.
A Auxiliadora Predial se compromete, neste Termo, que nenhuma informação individual de cliente ou usuário é divulgada. Estas são analisadas e avaliadas pela equipe da Auxiliadora Digital de forma coletiva, para entender o perfil e possíveis grupos de clientes dentro deste universo.
Compartilhamento de Informações
A Auxiliadora Predial poderá compartilhar os dados coletados por meio da Plataforma nos seguintes termos: (i) quando necessário às suas atividades comerciais, como por exemplo instituições financeiras, mas a elas não se limitando; (ii) com empresas pertencentes ao seu grupo empresarial, existentes ou a serem constituídas, direta ou indiretamente controladas pela Auxiliadora Digital, desde que respeitadas as condições do presente instrumento; (iii) para proteção dos interesses da Auxiliadora Digital em qualquer conflito, inclusive demandas judiciais; (iv) em transações e alterações societárias, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos Serviços; ou (v) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
Armazenamento de Informações
A Auxiliadora Digital armazena as informações coletadas por meio da Plataforma em servidores próprios ou de terceiros contratados. São empregados todos os esforços e cuidados para preservar a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados. Contudo, em razão da própria natureza da Internet, não há como assegurar que terceiros não autorizados não logrem ou acessem indevidamente as informações armazenadas.
Exclusão de Informações
A exclusão dos dados armazenados pela Auxiliadora Digital poderá ser requisitado a qualquer tempo pelo Usuário por meio do e-mail digital@auxiliadorapredial.com.br. A plataforma se esforça para atender a todos os pedidos de exclusão o mais breve possível. Tal exclusão, contudo, acarretará também o término e a exclusão do cadastro do Usuário da Plataforma, o qual não conseguirá mais utilizar suas funcionalidades
A Plataforma
A Plataforma consiste em um conjunto de funcionalidades que está disponível para acesso por meio do site portal.auxiliadorapredial.com.br ou por meio dos aplicativos específicos para cada tipo de Usuário, disponíveis para download nas lojas virtuais App Store e Google Play, independentemente da realização de cadastro.
O Usuário se declara ciente de que determinadas seções e funcionalidades da Plataforma somente poderão ser utilizadas e acessadas mediante cadastro, oportunidade na qual o Usuário deverá fornecer todos os dados a ele solicitados, em consonância com o exposto neste Termo.
Neste sentido, o Usuário reconhece que, na realização do cadastro, deverá fornecer seu número de telefone, ao qual o seu cadastro ficará vinculado, sendo facultado à Auxiliadora Digital o envio de mensagens a este número para validar tal cadastro.
Por meio da Plataforma, poderão ser apresentados links que conduzam o Usuário a outros websites, inclusive disponibilizadas por terceiros, as quais podem apresentar Política de Privacidade diferentes das dispostas neste documento. Isto não implica em nenhuma relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade, de endosso ou solidariedade da Auxiliadora Digital para com esses sites, seus conteúdos, produtos ou serviços. Dessa Forma, o Usuário assume exclusiva e total responsabilidade por todos os riscos e eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes do uso de quaisquer desses sites ou de seus conteúdos, produtos ou serviços. A Auxiliadora Digital se exime de qualquer responsabilidade decorrente da coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de dados dos Usuários pelos responsáveis por tais páginas.
Elegibilidade, Responsabilidades e isenções das partes
A Plataforma e os Serviços da Auxiliadora Digital são destinados exclusivamente para pessoas capazes de exercer pessoalmente os atos da vida civil, em acordo com a lei 10.406/02. Qualquer acesso ou utilização da Plataforma ou Serviços por menores de 18 anos não emancipados é expressamente proibido. Ao acessar ou utilizar a Plataforma ou Serviços, você declara e garante que é capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil e que está ciente das sanções legais previstas no Código Civil, notadamente, art. 166, I; 171, I e 180 da lei n° 10.406/02.
Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário se declara ciente de que é única e exclusivamente responsável por todas as informações fornecidas quando de seu acesso a Plataforma, responsabilizando-se, inclusive perante terceiros, por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de informações incorretas, incompletas ou inverídicas.
O Usuário reconhece, ainda, que a inclusão de qualquer informação inverídica, falsa ou adulterada o sujeitará a todas as sanções aplicáveis consoante a legislação brasileira vigente, inclusive em âmbito criminal.
A Plataforma é disponibilizada ao Usuário por prazo indeterminado. Contudo, a Auxiliadora Digital poderá, a qualquer tempo, descontinuar a Plataforma, sem necessidade de prévio aviso ao Usuário e sem que lhe seja devida qualquer indenização em razão disso. Como decorrência, a Auxiliadora Digital pode rescindir estes Termos, Contas de Usuários ou acesso dos Usuários ao Site e aos Serviços, a qualquer momento, sem aviso ou consentimento prévios, a seu exclusivo critério.
Você não pode ceder ou transferir estes Termos, por força de lei ou outro, sem consentimento prévio por escrito para Auxiliadora Digital.
Cookies
A Plataforma Auxiliadora Digital coleta dados fornecidos ativamente pelo Usuário, como dados cadastrais, financeiros e do imóvel, bem como informações geradas automaticamente, tais quais IP com data e hora, navegador, características do dispositivo de acesso e informações sobre cliques e também mediante uso de tecnologia padrão, como cookies, a fim de aperfeiçoar sua experiência de navegação.
Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Contudo, o uso destas tecnologias poderá ser desativado pelo Usuário a qualquer tempo, de acordo com as configurações de seu dispositivo de acesso ou browser de navegação. Destaca-se, entretanto o fato de poder não funcionar corretamente parte das funcionalidades oferecidas pela Plataforma.
Portanto, aceitando esta Política, o Usuário se declara ciente das informações coletadas na utilização da Plataforma, e manifesta seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais dados.
Alterações nesta Política de Privacidade
Auxiliadora Predial e os presentes Termos estão sujeitos a contínuo aprimoramento, podendo ser modificados a qualquer tempo, desde que não haja vedação legal nesse sentido. Assim, é recomendável que o Usuário acesse estes Termos periodicamente, nesta página, e certifique-se de que verificou sua versão mais atualizada, com base na data indicada ao término do documento. Se o Usuário eventualmente discordar de quaisquer alterações, deverá se abster de utilizar a Plataforma.
Alguns Serviços e conteúdos disponíveis na Plataforma são ou poderão ser objeto de Termos de Uso, Contratos, Licenciamentos, Cessões e Regulamentos Específicos. No caso de conflito entre tais instrumentos e este documento, as condições específicas deverão prevalecer.
Qualquer dúvida, reclamação, sugestão ou comentário que o Usuário possua com relação a estes Termos poderão ser enviados pela Auxiliadora Digital.
Aceite aos Termos
O acesso à Plataforma, e sua utilização, implica no aceite, pelo Usuário, desses Termos de Uso. Independentemente da realização de seu cadastro na Plataforma. Em seu primeiro acesso à Plataforma, o Usuário deverá ler atenta e integralmente a presente Política e, se estiver de acordo com o seu conteúdo, deverá criar uma conta de usuário. Esse aceite será ratificado por meio da seleção do checkbox correspondente à opção “Aceito os Termos”, oportunidade na qual o Usuário manifesta seu consentimento livre, expresso e informado com relação ao conteúdo deste documento. Caso o Usuário discorde de alguma das previsões destes Termos, não deverá utilizar a Plataforma.
Última atualização: 08 de fevereiro de 2019